Kui oled turundusjuhina otsustanud, et vajad rohkem autentset sisu sotsiaalmeediasse, satud kiiresti kahe termini vahele, mida sageli kasutatakse justkui sünonüümidena: UGC sisulooja ja mõjuisik. Nende segiajamine on levinud ja kallis viga, sest vale valik tähendab kas raisatud eelarvet või sisu, mis ei tee seda, mida vajad. Selles artiklis selgitan, mille poolest need kaks rolli erinevad ja kuidas otsustada, kumba sinu ettevõte praegu vajab.

Sa oled otsustanud, et tahad oma sündmusest ilusaid pilte ja videoid. Sa ei taha neid nädalaid oodata, vaid soovid kiireid mälestusi, millele juba järgmisel päeval tagasi vaadata.

Seega tellisid ürituse sisulooja – tubli samm!

Aga kuidas selleks valmistuda? Kas ma pean midagi tegma või korraldama? Mis aitab sisuloojal oma tööd hästi teha?

Oled korraldamas mõnda üritust ja soovid, et keegi seda jäädvustama tuleks. Aga nüüd seisad valiku ees: kas kutsuda sisulooja, fotograaf või videograaf?

Üks lubab kiirust, teine kvaliteeti. Üks on telefoniga, teine kaameraga. Kumba valida?

Kõik tunduvad vajalikud... aga keda sa päriselt vajad? Kas piisab ühest või peaks valima mitu? Mis üldse vahe neil on?

Raske otsus. Vale valik võib tähendada, et peo parimad hetked jäävad üldse jäädvustamata.

Sul on tulemas tähtis sündmus… aga kes seda jäädvustab?

Oled korraldamas sünnipäeva, pulmapidu või mõnda PR-üritust. Kõik on planeeritud: toit, muusika, dekoratsioonid. Aga üks detail on veel lahtine – kes teeb pildid ja videod?

Sa ei taha palgata kallist videograafi ja fotograafi piltide ootamine võib võtta mitu nädalat. Sõpra paluda on veidi piinlik – ta tahaks ju ise ka üritust nautida, mitte terve õhtu telefon käes ringi joosta. Ja ise filmida? Selleks sul lihtsalt ei ole aega ega tahtmist.

Aga hiljem, kui pidu läbi saab tahaks ju sündmust meenutada? Postitada midagi Instagrami? Hoida seda päeva mälestuseks?

Kui hakkad sotsiaalmeedias turundama, siis infohulk võib üle pea kasvada. Üks turundaja räägib, et peab postitama iga päev. Teine ütleb, et ideaalne aeg on kell 19:00. Kolmas toob välja kümme sammu, mida “kindlasti peab” tegema. Lõpuks tunned, et oled justkui reeglite vangis. Ja kui mõni samm jääb tegemata, tekib tunne, et teed kõike valesti.

See on probleem, sest pidev “by-the-book” mõtteviis röövib loovuse ja muudab turunduse stressirohkeks. Samal ajal ka liiga vabalt tegutsedes võib juhtuda, et sinu sotsiaalmeedia turundus ei anna tulemusi, sest puudub süsteem. 

Kuidas siis leida tasakaal?

Oled ilmselt tundnud, et sotsiaalmeedia on kui võidujooks – iga päev tekib uus trend, mida “peaks” kaasa tegema. Kui ei tee, jääd justkui rongist maha. Kui aga ainult trende jälgida, siis tekib tunne, et su sisu pole enam sinu oma, vaid lihtsalt koopia teistest.

Kuidas saada nähtavaks, aga säilitada oma isiklik bränd?

Kas oled kunagi tundnud, et enne postitamist peab kõik olema täiuslik? Istud arvuti taga, lihvid teksti ja parandad sõnastust... Ja lõpuks ei postita üldse, sest oled jõudnud üle mõelda.

See on tuttav tunne paljudele turundajatele. Täna proovime leida vastuse küsimusele: kas teha 1 väga hea või 3 keskpärast postitust?

Kas juhtub tihti, et kirjutad oma postituse või reklaami jaoks teksti, aga keegi ei reageeri sellele? Ei tule meeldimisi, jagamisi ega kommentaare… Asi võib olla sõnumis.

Tänapäeva sotsiaalmeedia turunduses on tähelepanu püüdmine kõige olulisem oskus. Kui see ei õnnestu, liigub inimene järgmise postituse juurde. Sõnum (või postituse tekst) peab klienti kõnetama. Seetõttu on müügisõnumi loomine turundajale või sotsiaalmeediaspetsialistile üks olulisemaid oskusi.

Oled kindlasti kuulnud lauset: “Õige aeg postitada on kell 18.00 teisipäeval ja neljapäeval.” Võib-olla oled isegi proovinud selliseid “universaalseid kellaaegu”, kuid tulemused ei ole olnud sugugi sellised, nagu lubati. 

Tegelikkus on see, et ühte õiget aega pole olemas. Sotsiaalmeedia ei toimi kõigi jaoks ühtemoodi, sest inimesed on erinevad ja ka sinu klientide harjumused on erinevad.

Ecoprint on alati olnud väga uuendusmeelne ja on pea kõiges olnud esimene oma valdkonnas. Aga ühel hetkel saime aru, et turunduse kasv on aeglustunud, sest kõik need esimesena tehtud asjad on muutunud rutiiniks. Aeg oli muutusteks.

Minu ülesanne oli strateegiat muuta ja eelarve ümber suunata. Eesmärk oli inimeste tähelepanu tõmmata ja “talveunest” üles ärgata.

Kas oled tundnud, et teed sotsiaalmeedias postitusi, aga inimesed ei julge sinult osta? See võib olla frustreeriv. Eriti, kui tead, et su teenus või toode on väärtuslik.

Probleem pole alati hinnas ega ka tootes. Sageli on küsimus usalduses. Inimesed ei taha tunda riski – nad tahavad kindlust, et tegu on õige valikuga. Ja just sellepärast on usalduse loomine üks olulisemaid asju sotsiaalmeedia turunduses.

Kas oled kunagi tundnud survet, et pead iga päev midagi postitama? Võib-olla oled tundnud, et kui jätad paar päeva vahele, siis kaotad jälgijaid? Tegelikult võib selline mõtteviis teha rohkem kahju kui kasu.

Liiga sage postitamine ilma sisulise väärtuseta muudab su konto tüütuks ja paneb jälgija edasi kerima. Kui aga iga postitus annab midagi kasulikku või puudutab inimest emotsionaalselt, siis piisab ka harvemast postitamisest, et silma paista.

Kas oled kunagi mõelnud, miks inimesed ostavad kalli auto, kuigi odavamaga saaksid ka punktist A punkti B sõita? Või miks tellitakse kohvi just lemmikkohvikust, kuigi kodus oleks palju soodsam tass valmis teha? Vastus on lihtne: inimesed ei tee otsuseid ainult ratsionaalselt. Nad ostavad selle tunde pärast, mida toode või teenus neile annab.

Ja siin peitubki paljude ettevõtete probleem – turunduses rõhutatakse ainult funktsionaalsust, hinda ja praktilisust. Aga inimesed mäletavad hoopis seda tunnet, mida mingi asi neis tekitab.

Sotsiaalmeedias on müra rohkem kui kunagi varem – iga päev libiseb mööda sadu postitusi, reklaame ja pakkumisi. Lihtsat müügiteksti võib kirjutada igaüks, aga sinu lugu on see, mis on kordumatu ja ainult sulle omane.

Just sellepärast ei piisa enam pelgalt toodete omaduste loetlemisest. Inimesed tahavad tunda, et nad on osa millestki, mis neid puudutab. Ja siin tuleb mängu storytelling – oskus rääkida oma brändi lugu nii, et see köidab ja jääb meelde.

Jagad sotsiaalmeedias mitu postitust nädalas, aga kaasatus on madal ja uusi kliente ka ei tule. Teed justkui kõik õigesti, aga sellest ei ole mingit kasu?

Probleem võib olla selles, et sa ei tunne oma sihtrühma või proovid kõigile korraga meeldida. Valus tõde on aga see, et kõigile meele järgi olles ei kõneta sa mitte kedagi. Ja nii jääd ilma ka oma potentsiaalsetest klientidest.

Oled kunagi tundnud, et sinu Instagrami või Facebooki leht pole “piisavalt ilus”?

See tunne võib panna sind postitamist edasi lükkama. Ootad, kuni pildid on ideaalsed ja värvid klapivad. Probleem on aga selles, et samal ajal jääb sinu publik ilma väärtuslikust sisust, mida tal tegelikult vaja oleks.

Tunned, et su postitused kõlavad nagu reklaam ja inimesed kerivad neist lihtsalt mööda?

Kui iga postitus lõpeb lausega “osta nüüd” või “broneeri kohe”, siis pole ime, et jälgijad kaovad. Mitte keegi ei taha tunda, et teda pommitatakse müügijutuga… eriti sotsiaalmeedias, kus inimesed otsivad eelkõige meelelahutust, inspiratsiooni ja kasulikku infot.

Isegi kui sul on hea toode või teenus, võivad inimesed sellest mööda vaadata. Mitte sellepärast, et nad ei vajaks seda, vaid seetõttu, et sõnum lihtsalt ei puuduta neid.

Siin tulebki mängu soft selling ehk pealetükkimata müümine. Ja kui see õigesti ära õppida, võib see muuta sinu sotsiaalmeedia turunduse palju tõhusamaks – ja palju meeldivamaks nii sulle kui su jälgijatele.

Kas sinu ettevõtte sotsiaalmeediapostitused kõlavad nagu… kõik teised?

Oled sa kunagi mõelnud, miks mõne brändi postitusi on huvitav lugeda ja teise omadest lihtsalt scrollid mööda? Või miks tundub, et mõne ettevõtte tekstid kõnetavad, aga teised kõlavad liiga anonüümselt?

Põhjus peitub brändi hääletoonis.

Kui ettevõttel puudub selge hääletoon, kaob ta sotsiaalmeedias halli massi. Inimesed ei tunne sidet. Sinu ettevõte ei jää neile meelde. Inimetel ei teki usaldust ega soovi sinu kontot jälgima hakata.

Aga mis siis teeb brändi hääletooni tugevaks ja kuidas selle abil sotsiaalmeedias silma paista?

Tunned, et teed sotsiaalmeedias “kõike õigesti”, aga tulemust ei ole? Või pole kindel, kust alustada, sest kõik tundub liiga keeruline? Sotsiaalmeedia võib olla tõeline võimalus, aga ainult siis, kui seda teadlikult kasutada.

Kui sa tahad vältida levinud vigu ja turundada sotsiaalmeedias targalt, siis see postitus on sulle. Vaatame koos, millised on suurimad komistuskohad ja kuidas neid vältida.

Kas oled kunagi tundnud, et sinu toode või teenus võiks jõuda palju rohkemate inimesteni, kuid piiratud eelarvega on raske reklaami teha? Traditsioonilised turunduskanalid, nagu telesaated või trükireklaamid, on kallid ja sageli ei too soovitud tulemusi.

Õnneks on olemas sotsiaalmeedia. See on taskukohane ja tõhus viis oma ettevõtte tutvustamiseks ning uute klientide leidmiseks – isegi kui rahalised võimalused on piiratud.

Sa postitad järjepidevalt, kulutad aega sisu loomisele ja loodad, et tulemused hakkavad paranema... Aga mida sa tegelikult sellest kõigest saad? Kas sotsiaalmeedia toob sulle uusi kliente? Kas su jälgijaskond kasvab? Kas inimesed reageerivad sinu postitustele? Kui vastus nendele küsimustele on "ei" või "ma ei tea", siis on aeg teha sotsiaalmeedia audit.

Kas oled kunagi tundnud, et hoolimata pidevast postitamisest sotsiaalmeedias ei saavuta sa soovitud tulemust? See võib olla tõeliselt frustreeriv – paned aja ja energia sisuloome alla, kuid ei näe kaasatust, jälgijate kasvu ega soovitud tulemusi. 

Sageli on probleemiks see, et postitused ei vasta erinevatele sisukategooriatele, mis aitaksid sul oma jälgijatega mitmekülgset suhet luua ja nende huvi üleval hoida.

Kas oled kunagi märganud, et hoolimata heast sisust ei tõmba su sotsiaalmeedia postitused piisavalt tähelepanu? Sulle tundub, et postitused on hästi läbi mõeldud, kuid tulemused on alla ootuste?
Pealkirja loomine, mis tõmbab tähelepanu ja paneb inimesed peatuma, on keerulisem, kui tunduda võib. Tihtipeale jääb postitus tähelepanuta just seetõttu, et pealkiri pole piisavalt intrigeeriv. Kuna pealkiri on esimene asi, mida inimesed märkavad, on selle mõju suur.
Loe postitust ja saa teada, kuidas luua selliseid pealkirju, mis toovad sulle tulemusi.

Meil on nii palju erinevaid sotsiaalmeedia platvorme, mistõttu on selline tunne, et peaksime igal pool oma ettevõtet turundama.

Kuna iga sotsiaalmeedia platvorm on loodud erineva eesmärgiga, siis soovitan sul valida 2-3 platvormi, millele oma aega ja energiat kulutada.

Selleks, et oleks lihtsam valida, millisesse platvormi investeerida, teen sulle kiire ülevaate, milleks erinevad platvormid mõeldud on ja kuidas neid kasutada.

Kas erinevate sisutüüpide vahel valiku tegemine tundub keeruline? Kas tundub, et kõik teised on selle juba ammu selgeks saanud?

Teen sinu jaoks asja lihtsamaks ja jagan sinuga juhendit, mis tutvustab erinevaid postituse tüüpe (karusellid, üksikud pildid, reelsid ja storyd) ja nende kasutamisvõimalusi.

Kas oled mõelnud, kuidas mõned ettevõtted sotsiaalmeedias suurt edu saavutavad, aga sinul pole see siiani õnnestunud?

Sotsiaalmeedia on muutunud üheks kõige võimsamaks turundusvahendiks, mis aitab kasvatada bränditeadlikkust ja suurendada ettevõtte müüginumbreid. Kui soovid sotsiaalmeedia turunduse abil oma ettevõtte ärieesmärke saavutada, siis oled õiges kohas.

Selles postituses uurime, kuidas sotsiaalmeedias tõhusalt turundada ja müüki kasvatada. Mulle ei meeldi ümmargune jutt - jagan sinuga praktilisi nippe ja näiteid.