Mis tegelikult usaldust kasvatab?

Usaldus ei teki üleöö. See kujuneb järjepidevate väikeste sammude kaudu. Kui oled ettevõtja või turundaja, pead mõtlema, kuidas igas postituses, igas kontaktis ja igas tegevuses oma usaldusväärsust tõsta.

Siin on mõned praktilised viisid:

1. Räägi asjadest nii, nagu need on

Ära ilusta. Kui jagad oma teenuse või toote kohta ausalt nii plusse kui miinuseid, jääd ehtsaks. Inimene usaldab sind rohkem, kui näeb, et sa ei varja midagi.

2. Näita ettevõtte telgitaguseid (BTS)

Inimestele meeldib näha, kuidas töö päriselt käib. Kui jagad protsessi, näevad nad pingutust ja hoolt, mis sinu töö taga on. See loob tunde, et oled päris inimene, mitte tuim toode.

3. Jaga tasuta nõu

Väärtusliku sisu andmine ilma kohese ootuse või müügita kasvatab usaldust. Kui aitad inimesi juba enne, kui nad sinult ostavad, on palju tõenäolisem, et nad hiljem just sinu juurde pöörduvad.

4. Ole järjepidev

Kui ilmud sotsiaalmeediasse ainult siis, kui müüa tahad, on raske usaldust võita. Ole päriselt olemas. Mitte ainult enne ostu.

5. Keskendu kvaliteedile

Pole vaja kümmet postitust nädalas, kui need ei ütle midagi. Panusta kvaliteetsesse sisusse, see näitab, et panustad ka oma klientidesse.

6. Too välja soovitused ja kogemused

Üks võimsamaid usaldusloojaid on teiste inimeste tagasiside. Kui jagad klientide arvamusi või kogemusi, saavad uued kliendid kinnitust, et oled usaldusväärne.

7. Ole inimlik ja ligipääsetav

Kui vastad kommentaaridele ja sõnumitele soojalt ja kiiresti, tunnevad jälgijad, et nad on päriselt olulised. See loob emotsionaalse sideme, mis on tugevam kui ükski reklaam.

Kokkuvõte

Sotsiaalmeedia turundus ei ole ainult ilusad pildid või müügitekstid. Edu tuleb usaldusest. Kui räägid ausalt, jagad väärtust, oled järjepidev ja näitad oma inimlikku poolt, siis hakkavad jälgijad sind nägema mitte ainult turundajana, vaid partnerina, keda saab usaldada.

Ja just see usaldus on põhjus, miks nad lõpuks sinu kliendiks saavad.